Privacybeleid

Naam: Stip & Streep Kinderkleding
KVK: 74499505
Website: https://stip-en-streep.nl

Wat we verzamelen en opslaan

We verzamelen informatie over je tijdens het afrekenproces in onze winkel.
Wanneer je onze site bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens:

  • Door jou bekeken producten; we gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld om producten aan je te tonen die je recentelijk hebt bekeken.
  • Locatie, IP-adres en browsertype; we gebruiken deze gegevens om belastingtoeslagen en verzendkosten te berekenen.
  • Verzendadres; we vragen je om deze gegevens in te vullen, zodat we bijvoorbeeld de verzendkosten kunnen berekenen voordat je een bestelling plaatst en om de bestelling vervolgens naar je te verzenden.

We gebruiken cookies ook om producten in je winkelmand of wishlist op te slaan terwijl je door onze site bladert.
Wanneer je producten bij ons aanschaft, vragen we je om informatie te verstrekken, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens en optionele accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord, etc.). We gebruiken deze informatie voor de volgende doeleinden:

  • Om je informatie toe te sturen over je account en bestelling
  • Om te reageren op je aanvragen, waaronder restituties en klachten
  • Om betalingen te verwerken en fraude te voorkomen
  • Om je account voor onze winkel in te stellen
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het berekenen van belasting
  • Om ons winkelaanbod te verbeteren
  • Om marketingberichten naar je te sturen, als je hiervoor kiest

Als je een account aanmaakt, worden je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer gebruikt om de afrekengegevens automatisch in te vullen bij toekomstige bestellingen.
Over het algemeen slaan we informatie van je op zolang we deze nodig hebben voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken. We zijn niet wettelijk verplicht deze te bewaren. We bewaren bestelinformatie bijvoorbeeld 5 jaar voor belasting- en boekhouding doeleinden. Tot deze informatie behoort je naam, e-mailadres, en factuur- en verzendadres.

Wij zullen ook reacties en beoordelingen opslaan, indien je deze achterlaat.

Wie van ons team heeft toegang

Leden van ons team hebben toegang tot de informatie die je bij ons hebt opgegeven. Zowel Beheerder als Eigenaar hebben bijvoorbeeld toegang tot:

  • Bestellingsinformatie, zoals de aangeschafte producten, de datum van aanschaf en het bezorgadres;
  • Klantinformatie, zoals jouw naam, e-mailadres, verzendinformatie en betaalinformatie.

Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om bestellingen te voltooien, te behandelen, terugbetalingen te doen en om jou te ondersteunen.

Wat we delen met anderen

We delen informatie met derden die ons helpen onze bestellings- en winkelservices aan te bieden, zoals:

Leveranciers

We werken met een aantal vaste leveranciers. Bij het bestellen van producten worden sommige gegevens overgedragen aan de leveranciers. Hiertoe behoort informatie die noodzakelijk is om je bestelling te verzenden, zoals je naam en verzendadres. Voor een overzicht van onze leveranciers bekijk de pagina Onze merken.

Betalingen

We accepteren iDeal betalingen via Mollie. Bij het verwerken van betalingen worden sommige gegevens overgedragen aan Mollie. Hiertoe behoort informatie die noodzakelijk is om de betaling te verwerken of ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens.

Bekijk het Privacybeleid voor Mollie-services voor meer details.

Stip & Streep Kinderkleding | Algemene voorwaarden | Privacy